Terceirização de serviços traz vantagens para as empresas
Fenômeno em evidência no Brasil e no mundo, a terceirização de serviços representa ganhos para empresas e trabalhadores. Para as primeiras, permite que se concentrem em suas atividades-fim, enquanto para os segundos oferece maior flexibilidade. Neste artigo, apresentaremos as vantagens e os desafios da terceirização de serviços e como ela funciona no país.
Uma empresa normalmente dedica-se a uma atividade (específica ou não) dentro de um segmento: um banco, por exemplo, dedica-se à atividade no setor financeiro; uma escola, no setor educacional. A partir daí fica a pergunta: como ficam as atividades necessárias ao bom funcionamento dessa empresa, mas sem relação alguma com sua atividade-fim, como limpeza, manutenção e segurança? Essas tarefas, chamadas de atividade-meio, não precisam ser feitas por funcionários próprios e podem ser realizadas por outras empresas, contratadas para a execução desses serviços.
Isso é bom para as empresas na medida em que, livres dessas demandas de apoio, elas podem se dedicar à sua atividade-fim, tendo garantido que as demais rotinas administrativas continuem ocorrendo e, certamente, com mais excelência – já que serão realizadas por especialistas. Há, também, a redução de custos, uma vez que os funcionários dessas atividades-meio não pertencem ao quadro da empresa, mas sim ao da empresa contratada.
Entre os desafios, deve-se atentar à gestão e governança da empresa terceirizada, para que as atividades contratadas sejam devidamente prestadas. Isso pode ser feito por meio de avaliações periódicas. Recomenda-se também que a empresa contratante do serviço verifique se a contratada cumpre legalmente com suas obrigações previdenciárias, trabalhistas e fiscais.
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